Política de tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales en Colombia), Level Pro informa cómo recolecta, usa y protege los datos personales que nos entregas al comprar o contactarnos.
¿Qué datos recogemos?
Nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, y — cuando realizas una compra — dirección, ciudad, departamento y código postal para el envío.
¿Para qué los usamos?
Para procesar y enviar tu pedido, contactarte por WhatsApp o correo sobre tu compra o tu solicitud de soporte, y para gestionar la garantía en caso de que la necesites. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
¿Con quién se comparten?
El pago se procesa directamente por Bold (pasarela de pagos): nosotros nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Los datos de contacto y envío se guardan de forma segura en Supabase, con acceso restringido solo a nuestro equipo.
Tus derechos
Como titular de tus datos, puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que nos diste, en cualquier momento y de forma gratuita.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Escríbenos por WhatsApp al +573021268723 indicando tu solicitud, y la atenderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Última actualización: 2026. Este documento puede actualizarse; los cambios importantes se publicarán en esta misma página.